Política de privacidad actualizada
Tu confianza es lo más importante para nosotros
Tipos de datos que recopilamos
Recabamos datos necesarios para la gestión y operación de la plataforma, así como para la seguridad y comunicación con usuarios. La recopilación es transparente y está alineada a regulaciones mexicanas relevantes.
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→Datos de identificación personal
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→Datos de contacto (correo y teléfono)
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→Información sobre uso de la plataforma
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→Datos de preferencias y configuración
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→Historial de interacciones y soporte
Estos datos son tratados bajo estrictos protocolos de seguridad y no se comparten con terceros sin consentimiento expreso por parte del usuario.
Cómo utilizamos tus datos
Los datos personales se emplean para fines operativos, administrativos y para asegurar la prestación adecuada de nuestros servicios en la plataforma.
El acceso está restringido al personal autorizado y el almacenamiento es seguro bajo estándares aceptados; los datos solo se usan para propósitos descritos.
Tus derechos y solicitudes
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir el uso de tus datos, así como solicitar su portabilidad, conforme a la ley mexicana. Te orientamos sobre cómo ejercer tus derechos.
Derecho de acceso
Solicita la información que hemos recopilado sobre ti.
Derecho de rectificación
Puedes actualizar o corregir tus datos en cualquier momento.
Derecho de eliminación
Solicita la eliminación de tus datos personales de nuestra base.
Derecho de portabilidad
Solicita la transferencia de tus datos a otra entidad.
Transferencias y terceros
No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimientos legales expresos o disposiciones regulatorias aplicables.
En caso de transferencias, informaremos a los usuarios y garantizaremos mecanismos de protección adecuados para su información.
Seguridad y resguardo de datos
Contamos con medidas técnicas y organizativas que protegen la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación.
Revisamos y mejoramos regularmente nuestra infraestructura tecnológica para asegurar el resguardo de tus datos personales.
Contacto para dudas y derechos
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